IA EN MARKETING PARA IMPULSAR LA RETENCIÓN DE CLIENTES
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
"IA en Marketing para Impulsar la Retención de Clientes" es una guía integral sobre cómo la inteligencia artificial está transformando las estrategias para fidelizar y retener clientes. El libro explora desde el análisis de datos y la personalización hasta cómo las herramientas de IA pueden predecir las necesidades del cliente y optimizar la eficiencia operativa. Además, aborda el impacto de la automatización, los chatbots y los asistentes virtuales en el servicio al cliente, así como cómo mejorar las estrategias de contenido y segmentación. Con un enfoque en la medición y análisis de resultados, también ofrece una mirada hacia el futuro del marketing y las tendencias emergentes en la retención de clientes. Un recurso imprescindible para cualquier profesional que busque aprovechar la IA para fortalecer las relaciones con sus clientes.
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