IMPLEMENTACION DE SISTEMAS CRM EN FRANQUICIAS DE SERVICIOS AUTOMOTRICES EN ESTADOS UNIDOS
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
Este libro ofrece una guía completa sobre la implementación de sistemas CRM en franquicias de servicios automotrices en Estados Unidos, destacando la importancia de gestionar las relaciones con clientes para mejorar la competitividad. A lo largo de sus capítulos, se abordan desde la selección del software adecuado hasta la integración y personalización del CRM para satisfacer las necesidades específicas del sector automotriz. Además, se exploran estrategias de fidelización, automatización de procesos y análisis de datos para optimizar las ventas y el marketing. A través de casos de éxito y la identificación de desafíos comunes, el texto proporciona un enfoque práctico para implementar y mejorar continuamente estos sistemas en las franquicias automotrices. Un recurso esencial para los líderes del sector que buscan potenciar su rendimiento a través de la tecnología.
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