IMPLEMENTACION DE SISTEMAS CRM EN FRANQUICIAS DE SERVICIOS DE REPARACION DE EQUIPOS INDUSTRIALES EN ESTADOS UNIDOS
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro proporciona una guía completa sobre la implementación de sistemas CRM en franquicias de servicios de reparación de equipos industriales en Estados Unidos. Aborda la importancia de los sistemas CRM y sus beneficios para mejorar la gestión de clientes, optimizar las ventas y aumentar la eficiencia operativa. A través de un enfoque detallado, se analizan la selección e integración del sistema adecuado, así como la capacitación del personal y la migración de datos. Además, se exploran casos de éxito, desafíos comunes y cómo superarlos, junto con las tendencias futuras en este ámbito. Ideal para quienes buscan implementar sistemas CRM de manera efectiva en este sector.
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