Tesis
Inteligencia emocional y la productividad en una empresa tercerizadora de Claro en Lima Metropolitana 2020
Editorial: Universidad Tecnológica del Perú
Licencia: Creative Commons (by-nc-sa)
Autor(es): Quispe, Sayuri y Tolentino, Sheyla
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Autor(es): Quispe, Sayuri y Tolentino, Sheyla
El presente trabajo de investigación es sobre la inteligencia emocional y la productividad en una empresa tercerizadora de Claro en Lima Metropolitana. Dicha empresa, se dedica a ofrecer productos y/o servicios a los usuarios finales, con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes e incrementar las ventas de la organización. La investigación tiene como objetivo general determinar la relación entre la Inteligencia Emocional y la productividad de la organización. Para medir la inteligencia emocional de los participantes se utilizó el Modelo de BarOn.
[Lima: 2020]
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