INTERFACES VERBALES ENTRE TÉCNICO Y PACIENTE
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Interfaces Verbales entre Técnico y Paciente analiza cómo la comunicación efectiva se convierte en un pilar fundamental para la atención médica de calidad. Explora el papel del lenguaje, la escucha activa, la empatía y la retroalimentación en la relación técnico-paciente. Examina barreras lingüísticas y culturales, el uso de preguntas estratégicas, el tono y la interacción con la comunicación no verbal para garantizar claridad y comprensión. También aborda la ética, la capacitación profesional y el apoyo de la tecnología en la optimización de estas interacciones. Una guía imprescindible para mejorar la satisfacción del paciente y la eficacia del cuidado de la salud.
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