La aplicación de la inteligencia de negocios para mejorar la toma de decisiones en el área de marketing de la empresa Uro Pharma S.A.C. – Lima 2025

En el entorno actual las organizaciones tienen como propósito principal en el aprovechamiento de las estrategias de Negocios, encontrar mejoras en el proceso para tomar decisiones, basándose en hechos concretos y patrones encontrados a través del análisis de datos. Esta tecnología integra diversos recursos, como almacenamiento de datos, reportes, visualización de los datos, análisis prescriptivos y predictivos para que las organizaciones tengan una mejor visión de su desempeño, de esta forma identifiquen oportunidades optimicen procesos y logren los objetivos planificados. En la investigación actual, el principal objetivo, es demostrar cómo la aplicación de la analítica empresarial (BI) influye positivamente en el proceso para tomar de decisiones en el sector de marketing de la empresa Uro Pharma S.A.C. La finalidad del estudio es comprobar que mediante la utilización de herramientas y tecnologías analíticas agiliza y facilita la formulación de estrategias más efectivas y alineadas con los objetivos organizacionales. Para lograr este objetivo, se empleó el método investigación hipotético deductivo, permitiendo plantear la hipótesis y luego realizar las pruebas correspondientes. El enfoque establecido fue cuantitativo, debido a que los datos recopilados y analizados fueron numéricos, lo que garantizo una interpretación objetivo de los resultados. El diseño adoptado fue experimental, de tipo preexperimental, con el propósito de analizar la relación entre las variables estudiadas. La información fue recopilada empleando como técnica la observación, registrándose las observaciones en fichas, las cuales fueron diseñadas de forma estructurada para registrar los resultados en cada etapa de la implementación. Los hallazgos encontrados revelaron efectos importantes en la investigación, reflejados en la optimización de la toma de decisiones, con un 94% alcanzado (aumento de 24% respecto al valor inicial), del mismo modo las estrategias del negocio tuvieron una mejora, pasando de 20.25% a 38.97%, reflejando que las estrategias del área de marketing fueron mejor fundamentadas. También en la investigación se evidencia mejoras en la eficacia y efectividad, las cuales tuvieron un aumento de 46.19% y 21.5% respectivamente. De acuerdo a los hallazgos encontrados en la implementación de un sistema de Inteligencia de Negocios, toma importancia, cambiar la forma de tomar decisiones en toda la organización.

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