Tesis
La calidad del servicio y la satisfacción de los estudiantes de la Unidad de Posgrado de la Facultad de Ingeniería Mecánica - UNCP
Editorial: Universidad Continental
Licencia: Creative Commons (by)
Autor(es): Nancy Vilcatoma Quispe
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Autor(es): Nancy Vilcatoma Quispe
El trabajo de investigación titulado: La calidad del servicio y la satisfacción de los estudiantes de la Unidad de Posgrado de la Facultad de Ingeniería Mecánica – UNCP; tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la calidad de servicio y la satisfacción de los estudiantes; basado en la hipótesis general: Existe relación positiva entre la calidad del servicio y la satisfacción de los estudiantes de la Unidad de Posgrado de la Facultad de Ingeniería Mecánica – UNCP.
[Huancayo: 2020]
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