LA CIENCIA DEL CRM PARA NEGOCIOS DIGITALES DE ÉXITO
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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La ciencia del crm para negocios digitales de éxito desvela los mecanismos estratégicos y tecnológicos necesarios para conquistar al consumidor en el entorno moderno. El lector descubrirá cómo fusionar la inteligencia artificial analítica, la automatización en la nube y la sincronización omnicanal para potenciar las ventas en startups y plataformas globales. Desde el blindaje normativo de los datos hasta innovaciones disruptivas en el metaverso y blockchain, esta obra ofrece una visión rigurosa para optimizar recursos, gestionar crisis y liderar la transformación cultural hacia un crecimiento empresarial sostenible.
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