La Comunicación 3.0 y su Ventaja Estratégica en las Empresas como Herramienta Generadora de Valor
ISBN: 10.37811/cl_rcm.v8i2.10996
Editorial: Centro de Investigación ALAC (Asociación Latinoamérica para el Avance de las Ciencias
Licencia: Creative Commons (by)
Autor(es): Rafael Visa
Editorial: Centro de Investigación ALAC (Asociación Latinoamérica para el Avance de las Ciencias
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Autor(es): Rafael Visa
La finalidad de la investigación es analizar cómo la comunicación ha evolucionado gracias a los avances tecnológicos y sobre todo a Internet, específicamente en el ámbito empresarial. A partir del surgimiento del tercer hito de la comunicación, llamada 3.0 se pretende lograr que los clientes se sientan con un trato muy personalizado, y la intención principal es ganar fidelización con la empresa.
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