LA DIVERSIDAD CULTURAL EN EQUIPOS HOTELEROS
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro analiza la importancia de la diversidad cultural en los equipos hoteleros y cómo esta enriquece la experiencia tanto del personal como de los clientes. Explora los desafíos y las estrategias para fomentar la inclusión y la comunicación intercultural en el entorno laboral. Destaca el papel de la formación, el liderazgo inclusivo y la gestión adecuada de recursos humanos para potenciar la creatividad y la innovación. También aborda los beneficios económicos y reputacionales que aporta la diversidad en la industria turística. Finalmente, ofrece una mirada hacia el futuro de la diversidad cultural como una ventaja competitiva en la hotelería global.
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