La gestión de los directivos y la calidad del servicio educativo del Colegio San Antonio Marianistas 2017
Licencia: Creative Commons (by-nc-sa)
Autor(es): Cruz, César
Busca demostrar como la gestión de los directivos se relaciona con la calidad del servicio educativo del colegio San Antonio Marianistas, Bellavista Región Callao-2017. En base a la revisión de la literatura existente se establece 4 dimensiones para la variable gestión de los directivos: liderazgo directivo, planificación estratégica, evaluación de gestión y convivencia institucional. Para la variable la calidad del servicio educativa se establece 3 dimensiones como son la calidad de los recursos del sistema, calidad de enseñanza y la calidad de los procesos y entornos de aprendizaje. Para la recolección de datos se elaboraron dos instrumentos: con una muestra de 150 estudiantes, 62 docentes, 23 personal administrativo, 90 padres de familia que se empleó una encuesta de opinión utilizando la escala de valor de Likert y para la variable calidad del servicio educativo, se aplicó encuesta a los estudiantes y padres de familia utilizando la escala de nunca, casi nunca, a veces, casi siempre y siempre.
[Lima: 2018]
Compartir:
Una vez que el usuario haya visto al menos un documento, este fragmento será visible.