La Importancia de Cada Segundo
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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En un mundo donde el tiempo es el nuevo oro, 'La Importancia de Cada Segundo' explora el crucial papel del tiempo en las decisiones de compra. Este libro desvela cómo el comercio electrónico y físico pueden optimizar la experiencia del cliente al respetar y maximizar su tiempo. A través de estudios de caso innovadores y estrategias efectivas, se destacan las expectativas modernas y cómo satisfacerlas para ganar fidelidad y satisfacción. Una guía esencial para profesionales y empresas, mostrando que en un mercado competitivo, cada segundo cuenta para convertir clics en clientes fieles y visitantes en leales compradores.
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