LA IMPORTANCIA DE LA ESCUCHA ACTIVA EN LA EMPRESA
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
Este libro explora el poder transformador de la escucha activa dentro del entorno empresarial, destacando su impacto en la comunicación, el liderazgo y la cultura organizacional. A través de ejemplos prácticos y herramientas útiles, se analiza cómo escuchar de forma consciente puede mejorar la colaboración, reducir conflictos y aumentar la motivación del equipo. Se explican las diferencias entre oír y escuchar, así como las barreras que dificultan este proceso esencial. También se abordan aplicaciones específicas en áreas como reuniones, atención al cliente y selección de personal. Una guía clara para integrar la escucha activa como pilar del éxito corporativo.
Compartir:
Esta es una vista previa de los documentos vistos recientemente por el usuario.
Una vez que el usuario haya visto al menos un documento, este fragmento será visible.
Una vez que el usuario haya visto al menos un documento, este fragmento será visible.