Tesis
La relación entre la satisfacción y la lealtad de los afiliados de la empresa Corporación Esmeralda S. R. L. (Aló 45)
Editorial: Universidad Tecnológica del Perú
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Martinez, Fiorela y Quispe, Eliar
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Autor(es): Martinez, Fiorela y Quispe, Eliar
La investigación busca conocer si existe una relación entre la satisfacción y la lealtad de los afiliados conductores de la empresa Corporación Esmeralda S. R. L. Aló 45 en Arequipa en el año 2019. La parte metodológica, es un trabajo de diseño no experimental porque se realizó sin manipular las variables, siendo situaciones verdaderas, de corte transversal porque los antecedentes fueron adquiridos en una realidad observada. El nivel de investigación es descriptivo.
[Arequipa: 2019]
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