Tesis
La satisfacción y su relación con la lealtad de la generación X del servicio post pago de telefonía móvil
Editorial: Universidad Tecnológica del Perú
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Fernandez, Claudia y Parisaca, Yasmin
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Autor(es): Fernandez, Claudia y Parisaca, Yasmin
Esta investigación titulada "La satisfacción y su relación con la lealtad de la generación X del servicio post pago de telefonía móvil, Arequipa 2018" tiene como objetivo general analizar la relación entre la satisfacción y la lealtad de la generación X del servicio post pago de telefonía móvil, Arequipa 2018. Conlleva un estudio correlacional entre la satisfacción y la lealtad.[Arequipa: 2019]
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