LA SIMPLIFICACIÓN DE PROCESOS EN SUPERMERCADOS A TRAVÉS DE LA TECNOLOGÍA
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
Este libro explora cómo la tecnología está simplificando los procesos operativos en los supermercados, optimizando tanto la gestión interna como la experiencia del cliente. Se analizan las soluciones tecnológicas que mejoran la eficiencia en áreas clave como el inventario, la cadena de suministro, y la gestión de recursos humanos, destacando el impacto de la automatización y el uso de sistemas avanzados de punto de venta. Además, se profundiza en el papel de la inteligencia artificial y el Big Data en la predicción de la demanda y la toma de decisiones estratégicas. También se aborda cómo tecnologías como el Internet de las Cosas (IoT) y los sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) transforman la interacción con los consumidores. Finalmente, el libro ofrece una visión sobre el futuro de los supermercados, con énfasis en las tendencias emergentes que seguirán simplificando y mejorando los procesos a través de la tecnología.
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