Liderança como fator chave de sucesso em um banco público: o caso da Caixa Econômica Federal
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Autor(es): Cunha, Cristine Silva
Este artigo aborda a forma como o bem-sucedido gestor pessoa jurídica da Caixa conduz sua equipe. Busca-se identificar a forma de liderança do gerente pessoa jurídica das agências da Caixa para condução eficiente de sua equipe no sentido de torná-la uma equipe motivada e vencedora. A metodologia utilizada foi uma pesquisa pura, empírica e descritiva. Juntamente à pesquisa literária realizaram-se entrevistas com sete gestores bem colocados no sistema de metas da empresa. Evidenciou-se que os líderes inspiram motivação, apresentam confiança e mantém o clima organizacional sempre com integridade. Eles lideram pelo exemplo, dominam suas atribuições e direcionam a equipe ao cumprimento dos objetivos. Essa pesquisa levanta questionamentos sobre a reestruturação feita pela empresa que está reduzindo a quantidade de funcionários nas agências tornando o trabalho das equipes muito mais difícil.
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