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LIDERAZGO ESTRATÉGICO PARA OPTIMIZAR CANALES DIGITALES DE ALTO RENDIMIENTO

Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty

Liderazgo estratégico para optimizar canales digitales de alto rendimiento es un tratado estratégico esencial que capacita a la alta dirección para guiar la transformación corporativa mediante la toma de decisiones fundamentada en big data y metodologías ágiles. La obra analiza el despliegue de la inteligencia artificial, el blockchain y la analítica predictiva para maximizar la omnicanalidad, la personalización avanzada y el diseño de experiencias de usuario intuitivas. El texto aborda con rigor los riesgos cibernéticos, la mitigación de crisis reputacionales, los dilemas éticos algorítmicos, el cumplimiento de normativas de privacidad y la sostenibilidad ambiental, preparando a los líderes para dirigir equipos remotos multidisciplinarios, consolidar modelos escalables y anticipar tendencias futuras globales.

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