LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA GESTIÓN DE RELACIONES CON CLIENTES EN SUPERMERCADOS
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
En un mundo cada vez más digital, los sistemas de información desempeñan un papel esencial en la gestión de relaciones con los clientes en supermercados. Este libro explora cómo las tecnologías modernas pueden transformar la experiencia del cliente, optimizar las operaciones y mejorar la fidelización. A través de un análisis profundo, se destacan los fundamentos del CRM, la integración con otros sistemas y las innovaciones tecnológicas que están cambiando la forma en que los supermercados interactúan con sus clientes. Con estudios de casos reales y estrategias prácticas, los lectores encontrarán valiosas herramientas para implementar sistemas efectivos que maximicen el valor de los datos. Al finalizar, este libro ofrece recomendaciones clave para el éxito a largo plazo en la gestión de relaciones con los clientes en el sector de los supermercados.
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