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Marketing digital y la inteligencia artificial en la personalización del consumo. Una revisión sistemática

ISBN: 10.26820/reciamuc/9.(3).julio.2025.161-174
Editorial: Editorial Saberes del Conocimiento
Licencia: Creative Commons (by-nc-sa)
Autor(es): Roxana Yimabel Chan Yu Acebo, Byron Vicente León Palacios, Nuria Raquel Zambrano Camacho

Este artículo ofrece una revisión exhaustiva de la literatura que explora la intersección entre el marketing digital y la inteligencia artificial (IA), centrándose en cómo se personaliza el consumo, siguiendo las pautas de PRISMA. La creciente digitalización de los mercados y el acceso a grandes volúmenes de datos han acelerado la adopción de tecnologías basadas en IA, permitiendo la creación de estrategias de marketing altamente personalizadas que pueden predecir comportamientos, segmentar audiencias y mejorar la experiencia del consumidor.

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