MARKETING Y REPUTACIÓN EN LA ERA DE LA ATENCIÓN
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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En un mundo donde la atención es el recurso más escaso, este libro revela cómo el marketing moderno debe reinventarse para captar, mantener y transformar la mirada del consumidor en lealtad y confianza, explorando la relación inseparable entre reputación y visibilidad digital. Desde la autenticidad y las emociones hasta el poder de los influencers y el storytelling, cada capítulo muestra cómo las estrategias centradas en la atención pueden crear marcas sólidas y memorables, capaces de resistir crisis y cambios vertiginosos. La obra profundiza en la analítica, la inteligencia artificial y la ética corporativa como herramientas clave para gestionar la percepción pública y construir relaciones duraderas.
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