Artículos
Metodología aplicada a la mejora de procesos utilizando herramientas de innovación
Editorial: Universidad de Lima
Licencia: Creative Commons (by-nd)
Autor(es): Jacqueline Lizarbe
María Aguilar
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Autor(es): Jacqueline Lizarbe
María Aguilar
El artículo describe una técnica que utiliza herramientas de innovación para la mejora de procesos con el fin de proporcionar nuevas y mejores formas de aplicar metodologías que actualmente son utilizadas en las empresas, tales como PDCA, Six Sigma, kaizen y jidoka, entre otras. Para ello, se utilizarán herramientas que involucren a los colaboradores de las organizaciones en los procesos que no estén alcanzando los objetivos estratégicos. Esta metodología consta de seis pasos: los tres primeros están enfocados en la definición, medición y análisis del problema; los tres siguientes son el diseño, las pruebas, y la implementación y control de la solución.
[2020]
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