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MODELOS DE GESTIÓN PARA RESTAURANTES DE ALTO RENDIMIENTO

Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty

Modelos de gestión para restaurantes de alto rendimiento es una obra que explora con rigor académico los fundamentos estratégicos y operativos esenciales para optimizar la excelencia en la industria gastronómica contemporánea, abordando desde la planificación financiera y el control de costos hasta la implementación de tecnologías disruptivas como el revenue management dinámico y los sistemas de yield optimization. Se analizan modelos de liderazgo transformacional y gestión del talento humano, así como estrategias de experiencia del cliente basadas en neurociencia aplicada y diseño de servicios customer-centric, integrando además protocolos de sostenibilidad y economía circular en entornos de alta exigencia competitiva. La obra sintetiza marcos teóricos con casos prácticos de éxito global, proporcionando herramientas innovadoras para directivos y emprendedores que buscan diferenciarse en mercados saturados mediante eficiencia operativa, innovación continua y alineación con las tendencias emergentes del sector.

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