Motivações de acadêmicos voluntários do plantão psicológico em um serviço de psicologia

A motivação para o trabalho voluntário no plantão psicológico foi o tema escolhido para o presente estudo. O objetivo foi compreender as motivações que levam os acadêmicos a prestar serviço voluntário no plantão psicológico. Trata-se de uma pesquisa de campo qualitativa, com estudo de caso e caráter exploratório. Quatro acadêmicos voluntários no plantão foram entrevistados, constituindo-se no universo desejado. Para a coleta de dados aplicou-se entrevistas semiestruturadas, que foram gravadas, transcritas e submetidas à análise a partir do marco teórico. As análises foram organizadas em cinco subcategorias, que emergiram dos objetivos específicos. Como resultado obtido, têm-se quanto à motivação para exercer o trabalho voluntário: a busca pela experiência clínica. Quanto aos significados construídos na experiência do plantão psicológico: foram os desafios e aprimoramento das habilidades profissionais; referente às contribuições do trabalho voluntário para vida profissional: evolução pessoal e profissional. Os motivos pela escolha do plantão psicológico para realizar trabalho voluntário: deve-se à prática de atendimento clínico e para contribuir com as pessoas que necessitam de ajuda. Sobre a prática dos voluntários plantonistas, os entrevistados apontam como facilidades a supervisão em grupo e ouvir o cliente; já como dificuldades, o exercício da não direção, realizar devolutiva, insegurança, estar no aqui e agora cliente. Além das melhorias para o atendimento oferecido, o trabalho voluntário estabelece um compromisso social entre os acadêmicos e a comunidade visando a qualidade de vida das pessoas.

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