Oportunidades del marketing para el posicionamiento de imagen de la Universidad Telesup sede Lima

El presente estudio tiene como objetivo establecer oportunidades estratégicas de marketing para la universidad TELESUP sede Lima para mejorar el posicionamiento de la imagen, incrementar su demanda de postulantes y generar experiencias positivas tanto para futuros y actuales estudiantes como graduados. El estudio fue de tipo descriptivo, diseño de investigación no experimental y transversal aplicado a una muestra de estudio conformado por 351 estudiantes de las academias y colegios de los distritos cercanos a la Universidad TELESUP en Lima Metropolitana. Las técnicas de recolección de datos que se utilizaron fueron entrevista de profundidad y análisis documental de resultados históricos de la empresa. El instrumento de recolección de datos que se utilizó fue cuestionario para medir el posicionamiento y nivel de satisfacción. En los resultados se obtuvieron con respecto a la pregunta si ha escuchado hablar de la universidad TELESUP, el 85% de los encuestados dijo que si había escuchado hablar y el 15% dijo que no había escuchado. Con respecto a la pregunta si usted estudiaría en la Universidad TELESUP, el 88% de los encuestados dijo que no y el 12% dijo que sí. Con respecto a la pregunta le genera interés la publicidad de la universidad TELESUP el 88% de los encuestados dijo que no y el 12% dijo que sí le genera interés. Con respecto a la imagen que tiene actualmente el 42% de los encuestados dijo que es muy malo, 38% dijo regular, 15% dijo buena y las demás variables en menor proporción. Se concluye que la estrategia de marketing no es eficaz. Además, para mejorar tanto la imagen como los servicios educativos brindados por la Universidad TELESUP, se ha formulado un nuevo plan de marketing que incluye propuestas que no solo benefician a la Universidad sino principalmente al consumidor objetivo.
[Lima: 2018]

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