OPTIMIZACIÓN DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS MEDIANTE TECNOLOGÍA
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
Este libro explora cómo las tecnologías emergentes están transformando los servicios públicos, mejorando su eficiencia y accesibilidad. A través de la inteligencia artificial, el big data y la automatización de procesos, se presenta una nueva era en la gestión pública, desde la educación y la salud hasta el transporte y la seguridad. Aborda la implementación de sistemas como blockchain y plataformas de gobierno electrónico, que promueven la transparencia y la participación ciudadana. Además, examina el impacto de las tecnologías en la gestión de recursos y la infraestructura urbana, destacando el uso de IoT y aplicaciones móviles. Un análisis fundamental sobre los desafíos y las oportunidades futuras para optimizar los servicios públicos mediante la tecnología.
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