Tesis
Percepción de la calidad de servicio en la Institución Educativa 254 Olimpia Sánchez Moreno de la ciudad de Huancayo
Editorial: Universidad Continental
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Keiko Alva Meza
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Autor(es): Keiko Alva Meza
La investigación tiene como propósito principal identificar si existen diferencias en la percepción de calidad de servicio entre los clientes de la institución, así mismo los objetivos, problemas e hipótesis específicos fueron planteados tomando en consideración las variables (a) género, (b)edad, (c) ocupación, y (d) grado académico.
[Huancayo: 2019]
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