REDES SOCIALES Y REPUTACIÓN ONLINE EN HOTELERÍA
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Redes sociales y reputación online en hotelería analiza cómo las plataformas digitales transforman la promoción y la imagen de los hoteles. Este libro explora estrategias de contenido, manejo de crisis y el rol fundamental del community manager en la industria. También aborda la importancia de las reseñas, el marketing con influencers y el SEO para mejorar el posicionamiento. Se presentan herramientas para medir el éxito, aumentar la participación y fidelizar a los huéspedes. Una guía esencial para aprovechar el poder de las redes sociales y construir una reputación sólida en el entorno digital.
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