RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN EQUIPOS DE HOTEL
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
Este libro ofrece un enfoque integral sobre la resolución de problemas en equipos de hotel, destacando la importancia del trabajo conjunto y la comunicación efectiva para brindar un servicio de calidad. Analiza cómo la gestión de conflictos, el liderazgo y la motivación influyen en la dinámica laboral y en la atención al huésped. Presenta técnicas y herramientas para la toma de decisiones, la adaptabilidad y la negociación en entornos hoteleros. Además, incluye casos reales que ilustran desafíos comunes y soluciones innovadoras. Finalmente, reflexiona sobre el futuro de los equipos en la hotelería con un enfoque en la formación continua y la mejora constante.
Compartir:
Esta es una vista previa de los documentos vistos recientemente por el usuario.
Una vez que el usuario haya visto al menos un documento, este fragmento será visible.
Una vez que el usuario haya visto al menos un documento, este fragmento será visible.