Revista Universidad y Empresa Vol. 27 Núm. 49
Editorial: Universidad del Rosario
Licencia: Creative Commons (by-nc)
Autor(es): Revista Universidad y Empresa
El ámbito público ha experimentado una transformación digital a lo largo de varios años, en aras de mejorar su eficiencia y ofrecer nuevas formas de interacción a sus usuarios. A pesar de estos esfuerzos, los gobiernos enfrentan desafíos al intentar migrar a sus usuarios hacia el uso de canales digitales y documentos electrónicos, que se consideran más eficientes tanto para ellos como para las entidades gubernamentales. Objetivo: explicar el proceso de adopción, implementación y uso de servicios interor-ganizacionales de gobierno electrónico por parte de microempresas. Metodología: se empleó un caso de estudio longitudinal bajo el paradigma del realismo crítico, llevado en un contexto donde la facturación electrónica es de uso obligatorio.
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