Libros
SERVICIO DE CALIDAD Y LA SATISFACCIÓN DEL USUARIO EN LA ACADEMIA DE BAILE FITNESS DANCE, PUCALLPA, 2017
ISBN: 978-3-031-14186-7
Editorial: Springer Nature
Licencia: Creative Commons (by)
Autor(es): Keller, Reto B.
Editorial: Springer Nature
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Autor(es): Keller, Reto B.
El presente trabajo de investigación, es una tesis de pregrado que tuvo como objetivo determinar la relación entre el servicio de calidad y la satisfacción del usuario de la academia de baile Fitness Dance de la ciudad de Pucallpa; referente a cinco dimensiones y 9 indicadores de la variable: Servicio de calidad, así como de las cuatro dimensiones y 12 indicadores de la variable: Satisfacción del usuario.
[Pucallpa: 2019]
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