SISTEMAS DE GESTIÓN EN AEROPUERTOS
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
Este libro ofrece una visión profunda y detallada de los sistemas de gestión en los aeropuertos, cubriendo desde su historia hasta las innovaciones actuales. A lo largo de sus capítulos, explora los componentes clave que permiten el funcionamiento eficiente y seguro de estos complejos centros de transporte. El texto aborda temas como la gestión de la seguridad, la calidad, el medio ambiente y la continuidad del negocio, además de la influencia de la tecnología y la automatización. También se profundiza en la importancia de la gestión de recursos humanos, la infraestructura, y los servicios al pasajero, con un enfoque en la experiencia del cliente. Finalmente, se analizan las tendencias futuras, la sostenibilidad y el cumplimiento normativo, ofreciendo una herramienta esencial para entender el desarrollo y la gestión aeroportuaria.
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