SISTEMAS DE INFORMACION EN FRANQUICIAS DE SERVICIOS DE REPARACION EN ESTADOS UNIDOS
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro ofrece un análisis detallado sobre los sistemas de información utilizados en franquicias de servicios de reparación en Estados Unidos, explorando su importancia para optimizar la gestión y la operación de estas empresas. Desde la evolución histórica hasta las tecnologías clave como los sistemas CRM, POS y la gestión de inventarios, se aborda cómo la integración de herramientas tecnológicas mejora la eficiencia. Además, se examinan temas como la ciberseguridad, el uso de inteligencia artificial y la automatización de procesos. A través de estudios de caso y análisis de tendencias futuras, este texto proporciona una guía esencial para franquicias de reparación que buscan mantenerse competitivas en un entorno digital.
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