Social media marketing y fidelización de seguidores de Kpopstyleperu en la ciudad de Lima, 2024

La investigación titulada “Social Media Marketing y Fidelización de Seguidores de Kpopstyleperu en la Ciudad de Lima, 2024” tuvo como objetivo analizar cómo el Social Media Marketing influye en la fidelización de los seguidores de Kpopstyleperu durante la feria KStyle, Lima 2024. Utilizó una metodología cuantitativa, no experimental y de tipo básica, con enfoque descriptivo-correlacional. El propósito fue identificar si existía una relación entre las estrategias de Social Media Marketing y la fidelización de los seguidores. Se empleó una encuesta como técnica de recolección de datos, utilizando un cuestionario de 20 ítems (10 para cada variable) con escala Likert, validado por expertos y con fiabilidad determinada mediante el Alfa de Cronbach. La población estuvo conformada por 55 emprendedores de la feria KStyle. Los resultados obtenidos a través del Alfa de Cronbach para las variables mostraron un valor de 0.792 para la variable independiente y de 0.832 para la variable dependiente, lo que indica que el estudio es no paramétrico. En la prueba estadística, se utilizó el coeficiente Rho de Spearman, obteniendo un valor de 0.889 con una significancia bilateral de 0.000. Esto sugiere una relación directa y de alta correlación positiva entre las variables, lo que lleva al rechazo de la hipótesis nula. Los hallazgos evidencian que la personalización del contenido, las estrategias de entretenimiento y el uso de tendencias digitales tienen un impacto positivo en la fidelización de los seguidores, al fortalecer su compromiso y lealtad con Kpopstyleperu. Los resultados se alinean con teorías previas sobre Social Media Marketing, que resaltan la importancia de la interacción y el contenido relevante en la construcción de comunidades digitales activas. Así se respalda el papel del Social Media Marketing como una herramienta clave para la conexión entre marcas y seguidores en entornos digitales.

Compartir: