TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN PARA EL PERSONAL HOTELERO
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro explora diversas técnicas de motivación dirigidas al personal hotelero, destacando su papel esencial en la experiencia del huésped y el éxito del hotel. Aborda fundamentos psicológicos, tipos de motivación y estrategias de comunicación efectiva para fortalecer el compromiso del equipo. Presenta métodos para crear un ambiente positivo, manejar el estrés y fomentar el trabajo en equipo. Además, incluye herramientas como el reconocimiento, incentivos y programas de bienestar. Una guía práctica para líderes y profesionales que buscan mantener alta la moral y productividad en el sector hotelero.
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