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Tesis

Un estudio de la relación entre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente de ANDESGEAR Cusco - 2020

Editorial: Universidad Continental
Licencia: Creative Commons (by)
Autor(es): Masias, Jose

El objetivo principal de la presente investigación fue determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente y se utilizó un enfoque de investigación cuantitativo, método de investigación Científico, tipo de investigación aplicada, nivel de investigación descriptivo-correlacional y diseño de investigación no experimental- transversal.
[Cusco: 2021]

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