Una revisión del diseño, confiabilidad y validez de encuestas empleadas para medir la percepción de la gestión de riesgos empresariales

El estudio tiene por objetivo analizar el diseño, la confiabilidad y validez de los instrumentos de medición que se emplean para obtener la percepción de la gestión de riesgos empresariales. La metodología fue cualitativa implementando el protocolo PRISMA. La muestra fue de 28 estudios en el idioma español e inglés, recuperados de las bases de datos Science Direct, DOAJ y Google Scholar publicados durante el periodo 2005 al 2024 Los criterios de inclusión fueron: 1) artículos científicos; 2) el no cumplimiento con la evidencia del diseño, la validez de contenido, de constructo y la confiabilidad; y 3) las palabras clave gestión de riesgos, ERM y empresas, así como en el idioma inglés. Los resultados muestran que los sectores que más se estudian mediante la aplicación de encuestas son el empresarial y bursátil. Dentro de los hallazgos principales dichos estudios presentan deficiencia en el diseño de las encuestas, y se limitan a solo presentar evidencia de confiabilidad, omitiendo en su totalidad los procesos estadísticos que dan cuenta del rigor científico. Se concluye que carecen de un proceso integral de validez, por lo que los resultados pierden representatividad y aplicabilidad, careciendo de rigor científico. Asimismo, al ejecutar un proceso de validación adecuado se obtienen datos sólidos, el constructo, la teoría y los datos tienen relación, eficacia en las estrategias y calidad en la información para tomar decisiones. Sin embargo, es importante complementar con otros aspectos como la adaptación cultural, los contextos organizacionales, evaluar la encuesta con análisis de sensibilidad y capacidad predictiva.

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